ソフトバンクのおうちでんきの評判!解約の口コミが多い料金の比較とデメリット

ソフトバンクでんきの評判・口コミ、おうちでんきのセット割、その他料金プラン、デメリット、電気料金のシミュレーション比較などをまとめました。

調べた結果、ソフトバンクでんきはあまりおすすめしません。

口コミを見るとすぐに解約する人もいたり、満足度も低いことがわかりました。実際に料金を算出しても安いとは言えません。

それでも一人暮らしや二人暮らしで使用量が少ない家庭には、ネットやスマホのセット割引きがお得になる可能性もあります。

ぜひ参考にしてください。



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ソフトバンクでんきの料金プラン

ソフトバンクが運営する電力『SBパワー』では一般家庭向けの電力のプランは3つあります。

▶おうちでんき
▶くらしでんき
▶自然でんき

各プランの違いと特徴をざっくり表にしました。

料金については後ほど詳しく見ていきます。

 おうちでんきくらしでんき自然でんき
特徴スマホ/ネットの
セット割
電気代1,000円につき、Tポイントが5pt自然に配慮した電気
対応エリア北陸・九州以外北陸以外北陸・沖縄以外
解約金550円550円0円

ネットやスマホとのセット割目的でソフトバンクでんきを選ぶなら『おうちでんき』一択です。

その他の2つのプランはセット割の特典はありません。

電気代が安いならセット割がなくても利用するメリットになります。

が、詳しく調べたところ、どのプランもおすすめしません。

その理由を詳しく見ていきましょう。

ソフトバンクでんきがおすすめの人とデメリット

結論から言うと、ソフトバンクでんきは微妙です。

大きな理由は以下の4つ。

▶他の新電力と比較すると料金が高い
▶セット割で安いのは1~2人暮らしで2年間だけ
▶解約金が発生する(自然でんきは無料)
▶利用者の満足度や評判が悪い

さらに詳しく見ていきましょう。

セット割がメリットの『おうちでんき』のデメリット

『おうちでんき』の大きなメリットはソフトバンクユーザー、ワイモバイルユーザーへのセット割引。

注意して欲しいのは割引について。

割引額はスマホもネットも1回線につき110円と大きく書いてありますが、2年間だけということ。

3年目以降は55円になります。

【割引額の例】
・1年目でスマホが3回線+ネット1回線の場合
⇒440円/月

・3年目でスマホが3回線+ネット1回線の場合
⇒220円/月

割引は最大10回線までとなっています。

また、北陸・九州電力エリアは『おうちでんき』の対象外。

代わりに『おうち割北陸電力でんきセット』『おうち割九州電力電気セット』というものがあります。

名前の通り、北陸電力または九州電力のままネットやスマホの割引を受けることになります。

肝心な電気料金についてですが、従来電力と基本料金や最低料金は同じです。

従量料金は1%安いだけ。1%安いというのは、まったくお得ではありません。

家族世帯など電気使用量が多い家庭なら、最大10回線がセット割を適用しても、他の電力の方が安い可能性があります。

一人暮らしや二人暮らしで使用量が少ない家庭には、セット割で少し安くなる可能性もあります。

しかし解約時には違約金があるので注意が必要です。

55円しか割引がない3年目以降は安くありません。

実際に他の新電力と比較してみましょう。

『おうちでんき』と安い電力の料金比較

今回は他の新電力ならどれくらい安くできるのか?ということが分かりやすいように以下の電力と比較します。

・Looopでんき
⇒使用量が多い家庭が特に安くなる。エリアによっては使用量が少なくてもお得。

・シン・エナジー
⇒おうちでんきより割引率が高い料金設定で従来電力より必ず安くなる。

電気使用量
▶1人暮らし少なめ(朝晩しか家にいない人) 30A 100kWh
▶1人暮らし在宅多め~2人暮らし共働き 30A  240kWh
▶2人暮らし平均  30A 350kWh
▶3人~4人世帯平均 40A 450kwh

北海道エリアはLooopでんきがとにかく安いのでLooopでんきとの比較になります。

北海道ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
1人暮らし
少なめ
30A
100kWh
3,396円2,950円
1人暮らし
在宅多め
30A
240kWh
7,464円7,080円
2人世帯
30A
350kWh
11,017円10,325円
3~4人世帯
40A
450kWh
14,722円13,275円

東北ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人少なめ
30A
100kWh
2,829円2,640円2,811円
1人在宅多め
30A
240kWh
6,205円6,336円6,108円
2人
30A
350kWh
9,158円9,240円8,913円
3~4人
40A
450kWh
12,386円11,880円11,919円

関東ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
※( )内はガスセットの場合
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人
少なめ
30A
100kWh
2,826円2,640円
(2,600円)
2,735円
1人
在宅多め
30A
240kWh
6,364円6,336円
(6,240円)
6,102円
2人
30A
350kWh
9,450円9,240円
(9,100円)
8,974円
3~4人
40A
450kWh
12,762円11,880円
(11,700円)
12,001円

中部ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人少なめ
30A
100kWh
2,940円2,640円2,864円
1人在宅多め
30A
240kWh
6,386円6,336円6,137円
2人
30A
350kWh
9,309円9,240円8,831円
3~4人
40A
450kWh
12,412円11,880円11,632円

北陸エリアはソフトバンクの電力は対象外ですが『おうち割北陸電力でんきセット』があるので、北陸電力との比較にしています。

1人暮らしも4人家族もLooopでんきが安いのでシン・エナジーは載せていません。

使用量北陸電力Looopでんき差額
1人少なめ
30A
100kWh
2,511円2,130円381円/月
4,572円/年
1人在宅多め
30A
240kWh
5,476円5,112円364円/月
4,368円/年
2人
30A
350kWh
7,953円7,455円498円/月
5,976円/年
3~4人
40A
450kWh
10,540円9,585円955円/月
11,460円/年

関西ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人少なめ
100kWh
2,010円2,240円1,988円
1人在宅多め
240kWh
5,308円5,376円5,244円
2人
350kWh
8,144円7,840円8,038円
3~4人
450kWh
10,924円10,080円10,768円

中国ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人
少なめ
100kWh
2,083円2,440円1,987円
1人在宅多め
240kWh
5,753円5,856円5,395円
2人
350kWh
8,846円8,540円8,277円
3~4人
450kWh
11,772円10,980円11,047円

四国ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人少なめ
100kWh
2,205円2,440円2,113円
1人在宅多め
240kWh
5,815円5,856円5,698円
2人
350kWh
8,927円8,540円8,677円
3~4人
450kWh
11,946円10,980円11,458円

電気使用量九州電力Looopでんき
(家族向け)
シン・エナジー
(1人~2人向け)
1人
少なめ
30A 100kWh
2,637円2,340円2,608円
1人
在宅多め
30A
240kWh
5,753円5,616円5,520円
2人
30A
350kWh
8,440円8,190円7,974円
3~4人
40A
450kWh
11,343円10,530円10,558円

沖縄県は4人家族平均まではシン・エナジーが安く、5人以上など使用量がかなり多い家庭にはLooopでんきが安くなります。

沖縄ソフトバンク
おうちでんき
Looopでんきシン・エナジー
1人少なめ
100kWh
2,447円2,700円2,424円
1人
在宅多め
240kWh
6,285円6,480円6,182円
2人
350kWh
9,485円9,450円9,258円
3~4人
450kWh
12,501円12,150円12,110円
5人以上
530kWh
14,911円14,310円14,392円

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『くらしでんき』のデメリット

あまり安くならないこと、ポイントの貯めづらさがデメリットです。

ネットやスマホの割引がない分、『おうちでんき』より安めです。

かといって、おすすめするほどの安さとは言えません。

また、電気料金1,000円につき、Tポイントが5ポイント貯まります。

1,000円に満たなければ1ポイントも貯まりません。

例えばシン・エナジーなら200円毎にJALマイルが貯まります。

ENEOSでんきも200円でTポイントやANAマイルを貯めることができます。

『自然でんき』の詳細

基本料金0円、一律単価、自然に優しい電気が特徴。

しかし、料金体系や自然へ配慮はLooopでんきやあしたでんきも同じ。

しかもLooopでんきやあしたでんきの方が単価が安いので、ソフトバンクでんきの『自然でんき』よりも節約できます。

エリアソフトバンク
自然でんき
あしたでんき
標準プラン
Looopでんき
おうちプラン
北海道31.57円対象外29.5円
東北27.5円26円26.4円
東京26.48円26円26.4円
中部27.5円26円26.4円
北陸対象外対象外21.3円
関西23.42円22円22.4円
中国25.46円24円24.4円
四国25.46円24円24.4円
九州24.44円23円23.4円
沖縄対象外対象外27円

ソフトバンクでんきの評判・口コミ

『おうちでんき』も『くらしでんき』も従来電力より1%安い料金設定になっているのに『ソフトバンクでんきで高くなった』と感じている口コミが多くありました。

一人暮らしなど使用量が少ない人が『自然でんき』を契約している場合は高くなってしまう可能性もあります。

きちんとした理由は分かりませんが、プラン選びには注意しましょう。

期待したほど安くならないという口コミが多い

ソフトバンクでんきに切り替えたけど、思っていたよりも安くならなったようです。

優待などの特典もないため、切り替えても満足感やお得感がないようですね。

スマホとのセット割で安くなると言われておうちでんきを契約したようですね。

確かにおうちでんきの料金設定は、従来電力より少しだけ安いですが、もっと安くなる新電力はあります。

この口コミの方は、逆に電気料金が高くなってしまったようですね。

プランによっては高くなってしまうこともあります。

利用者のレビューをみていくよ
ネコさん
ネコさん

すぐに解約する人も多い

短期間で解約でしたということは、ソフトバンクでんきに切り替えてもメリットを感じなかったのでしょうね。

キャンペーンで初回請求金額が479円

一方で驚くほど、電気代が安くなったという口コミもありました。

現在ソフトバンクでんきでは、契約すると初回請求金額が最大5,000円値引きになる「おうちでんき新生活応援キャンペーン」を実施中です。

定期的にこのような初回請求金額を値引きするキャンペーンを実施しているので、初回は安くなることもあります。

顧客対応に不満との評判

なかなか電話が繋がらないという不満の口コミもありました。

時間帯によっては混みあいます。

根気よく電話をするしかないですね。

tweetされているのが3月27日で、復旧まで4月中頃だと結構時間がかかることになります。

システム不具合のお知らせや今回は明細をお送りしますといった対策をしてくれなかったのでしょうか?

料金明細は基本的にwebで確認することになっているので、不具合で確認できないと困りますね。

ソフトバンクでんきのキャンペーンはお得

ソフトバンクでんきのキャンペーンはお得です。

【例】
▶初回の電気代が0円
▶ソフトバンクのスマホと『おうちでんき』の申し込みで電気代が3ヶ月無料
など

ただし、特典が受け取れるのは『おうちでんき』だけ。

その他のプランはキャンペーン対象外です。

ソフトバンクでんきの申し込み方法や支払いについて

ソフトバンクでんきの申し込み方法は3つ。

▶Web
▶電話
▶お店

契約中の電力会社への解約手続きはソフトバンクが行ってくれるので何もしなくて大丈夫です。

その後、スマートメーターがない場合はスマートメーターの設置がされます。

基本的には無料で立ち合いもありません。必要があればお願いされることもあります。

支払い方法はクレジットカードまたは口座振替になっています。

まとめ

一人暮らしや二人暮らしの使用量が少なめの家庭なら2年間の月額110円の割引の間は『おうちでんき』で安い可能性もあります。

4人家族など使用量が多い場合にはLooopでんきなど他の新電力の方が割引なしでも安いです。

ただし、解約する時には解約金がかかるので注意しましょう。

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