コミュファ光の評判からわかる7つのメリット・注意点を徹底解説！

「コミュファ光の評判は？」「悪い口コミもあるけど契約して大丈夫？」など、コミュファ光の申し込み前に解消したい疑問はありませんか？

調査の結果、コミュファ光は、月額料金が安く、速度も速いことから、東海エリアではトップクラスの満足度を誇る光回線です。au・UQモバイルユーザーは、スマホセット割があるので、特にお得になります。

ただし、コミュファ光を導入するにはいくつか注意点も見つかりました。

このページでは、光回線の販売経験もある私が、下記の流れで利用者の評判・口コミを交えて『コミュファ光のメリットと注意点』を解説していきます。

最後まで読めば、あなたにとってコミュファ光が契約すべき光回線なのかがわかります。ぜひ、参考にしてください。

※当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。

コミュファ光とは？

コミュファ光は、KDDIグループの中部テレコミュニケーション株式会社が運営する光回線です。

提供エリアは東海エリアのみですが、2021年12月には100万契約を突破し、地域で根強い人気があります。

まずは、コミュファ光の基本情報から確認しましょう。

基本情報

コミュファ光は、独自の設備でインターネットを提供する『独自回線』です。

NTTフレッツ光の回線設備を借りて提供する『光コラボ』と比べると、同じ最大速度でもネットが速い傾向があります。

また、月額料金は光回線の相場より安く、お得なキャンペーンも豊富なことが特徴です。

それでは、詳しい調査の結果、コミュファ光はおすすめなのか？総合評価を見ていきましょう。

総合評価

サービス内容を細かく調査し、Twitter・ヤフー知恵袋・価格コムなどの口コミから使用感も考慮した結果、総合評価は5点満点中4.2です。

◎：素晴らしい　○：良い　△：微妙　×：悪い

コミュファ光は通信速度が速く、料金もお得な光回線です。au・UQモバイルユーザーは、特に安くなることが分かりました。

利用者の口コミは、「料金は安くなって、速度は速くなった」「コスパが最高」など高い評価が多い一方で、「開通工事の連絡がなかなか来ない」「工事日が遅い」という不満の声もありました。

上記のことからおすすめは、以下のような人です。

【おすすめの人】
・安い光回線を探している
・長期的な利用を検討している
・auスマホ、またはUQモバイルを使っている
・速度を重視している

すぐに光回線を使いたい人や引っ越しの予定がある人には、あまりおすすめしません。

それでは、コミュファ光利用者の口コミを交えて、メリット・注意点を詳しく解説していきます。

コミュファ光の評判からわかる7つのメリット

コミュファ光は、以下の7つのメリットがあります。

1．月額料金が安い
2．独自回線で速度が速い
3．Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
4．工事費が実質無料
5．auスマートバリュー・自宅セット割が適用できる
6．他社の解約違約金が全額還元される
7．表彰実績が多く品質に信頼ができる

色々なメリットがありますが、月額料金も申し込みキャンペーンもとにかくお得で、ネットの速度も速いので、業界の中でもおすすめの光回線です。

それでは、利用者の口コミを紹介しながら、それぞれのメリットを見ていきます。

1．月額料金が安い

コミュファ光の1つ目のメリットは、月額料金が安いことです。

下記の通り、一般的な光回線と比べてもお得な料金になっています。

マンションの場合は他社とあまり変わらないように見えますが、Wi-Fiルーターのレンタル料を含めると、マンションの人もコミュファ光はお得になります。

例えば、ソフトバンク光やビッグローブ光でWi-Fiルーターをレンタルする場合は、上記の他に月額500円ほどの別料金が発生します。

しかし、コミュファ光はWi-Fiルーターのレンタルが無料なので、トータル料金で見ればよりお得になります。(Wi-Fiルーターについては後ほど詳しく紹介します)

1年目はキャンペーンでさらに安くなる！

コミュファ光は、1年目の月額料金がキャンペーンでさらに安くなります。

割引キャンペーンは、以下の2つがあります。

・1年間割引キャンペーン
⇒乗り換え時に他社の解約費用が発生する人向け

・1年間980円キャンペーン
⇒他社の解約費用が発生しない人向け
※マンションは対象外

契約内容によって利用できる特典が変わります。キャンペーンの章で詳しく紹介しますが、それぞれの割引を適用すると、以下のように大幅に安くなります。

例えば、マンションで1年間割引キャンペーンを適用すると、約2万円も安くなります。それだけ安くなるのは嬉しいメリットでしょう。

利用者の評判を確認しても、安さに満足している口コミがたくさん投稿されていました。

コミュファ光に変更したら速度が速く、月額は安くなった☺️

— Kousei🐻🎀 (@kousei19820626) August 18, 2022

上記のことから、安さを重視する人はコミュファ光がおすすめです。

10ギガプランも安い

コミュファ光は、10ギガプランも安く使えます。

一般的な10ギガプランの相場は、月額6,500円～7,000円くらいですが、コミュファ光は月額5,940円。

さらに、『1年間割引キャンペーン』『1年間980円キャンペーン』も利用すると、初年度は月額4,000円以下になります。

気になる速度は、株式会社イードが実施した『RBB SPEED AWARD 2022』のスマホのWi-Fi接続速度の部門において、東海エリアNo.1を獲得した実績があります。

実際の利用者の口コミを探すと、コミュファ光の10ギガプランは、速度・料金ともに高評価でした。

コミュファ光のマンション10Gだけど、8Gより出てて速いです

— ここあ kokoa (@ciel_vr) June 26, 2023

10ギガはあくまで理論値なので、実測値で8ギガも出るのは驚異的です。それでいて、料金も安いのはかなりお得しょう。

SB光10Gの料金がさすがに高すぎたので、コミュファ光10Gに乗り換えることにした。

光電話とネットがもろもろコミコミで永年6270円(税込)、しかも開通から1年は4310円(税込)は魅力的。
総務省資料に載ってたahamo光10G予定価格+ドコモ光電話より安い。

・・・もうこれにLINEMOやahamo、UQでよくね？

— Katsuaki TAKAGI (@tkgtransit) July 17, 2023

　
月額6,200円というと、他の光回線で『1ギガ＋光電話』を契約するのと同じくらいの価格です。

中には、「他社の10ギガより2,000円も安くなった」という喜びの声もありました。年間にすると、24,000円も安くなるので乗り換える価値は大いにあるでしょう。

2．独自回線で速度が速い

コミュファ光の2つ目のメリットは、安定して速い通信速度です。

光回線に多い『光コラボ』は、フレッツ光の設備を借りているので、通信に何かあっても自社で対応ができません。

しかし、コミュファ光は、自社設備でインターネットを提供する『独自回線』。24時間365日通信を監視し、必要に応じて設備の増強ができるため、より快適な通信環境を提供することができます。

利用者の速度に関する口コミ評価も高く、中には「感動した」という口コミも投稿されていました。

コミュファ光に変えてからゴールデンタイムも安定してて感動した　ロス0です神(普通)

— あひがし (@Aeast0927) April 3, 2023

IPv6でもIPv4でも速い

IPv6とIPv4は、接続方式のことで速度の安定性に違いがあるのが一般的ですが、コミュファ光では、どちらでも速度の安定性が高い特徴があります。

・IPv6：最新の接続方式で、安定して速く、混雑の影響を受けにくい。
・IPv4：従来の接続方式で、混雑の影響を受けると速度が低下しやすい。

コミュファ光公式サイトには、以下の記載もあります。

コミュファ光ではIPv4接続とIPv6接続の通信速度に差はございません。

出典：コミュファ光

接続方式に関係なく速いことのメリットは、Wi-Fiが必要な家電など利用している場合、コミュファ光なら細かいことは気にせず、安心して快適にネットが使えるということです。

IPv6を利用するときには、オンラインゲームやスマート家電など接続機器もIPv6に対応していることが条件になるのですが、中にはIPv6未対応の接続機器もまだまだあります。

【IPv6に対応していないサービスの例】
・ポート開放が必要なゲーム
・webカメラ・モニタリングカメラ
・アレクサ
など

他社の光回線の口コミを見ると、「IPv6接続で速くなったけど、アレクサが使えない」など、優先する方を決めなければいけないという場面もあります。

コミュファ光なら、どちらかを諦めないといけないこともないので、使いやすいでしょう。

では、本当にIPv6でもIPv4でも速度に違いはないのか？参考までに利用者の口コミを確認しましょう。

▼IPv6の実測値

コミュファにしてから快適🎌

コミュファ光の測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 18.4ms
ダウンロード速度: 629.38Mbps(超速い)
アップロード速度: 454.55Mbps(非常に速い)https://t.co/DeyV7u1NaW #みんなのネット回線速度

— Sou Kanno (@Sou1961) April 27, 2023

下り速度は、629Mbps。ゲームに重要なPing値は、18.4msです。

IPv4の速度も確認します。

▼IPv4の実測値

コミュファ光の測定結果(IPv4接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 16.0ms
ダウンロード速度: 679.1Mbps(超速い)
アップロード速度: 534.13Mbps(超速い)https://t.co/iFkC4asJW2 #みんなのネット回線速度

— kinoppi (@kinoqqi) June 4, 2023

下り速度は、679Mbps。ゲームに重要なPing値は、16ms。

どっちも大体同じくらいの数値です。

速度は利用環境に影響されるので、人によってはここまでの実測値が出ない可能性もありますが、30Mbpsあれば普通にネットは使えるので、どっちも快適であることは間違いありません。

速度が遅いときの改善策は？

コミュファ光の速度は快適ですが、遅いという口コミも一部ありました。

改善した人の口コミをまとめると、以下が改善策です。

【改善策】
・Wi-Fiルーターの再起動
⇒改善しなければ交換してもらう

・契約プランの確認
⇒ネットの使い方によって、速いプランに変更する

原因の多くは、Wi-Fiルーターの故障や接続の問題でした。中には、最大速度30Mbpsのプランだったという人もいたので、契約内容の確認もしましょう。

それでも解決しない場合は、問い合わせるのが1番早いです。以下は、数年前の口コミですが、問い合わせたら5分で解決したそうです。

回線速度おっそい問題が、ものの5分で解決した！モデムの設定を変更して再起動！をコミュファ光に遠隔でしてもらいました、作業時間5分くらい！急におっそくなった方は問い合わせで解決するかも

— kiriE (@kikikiriE) March 29, 2017

コミュファ光は、基本的には快適にネットが利用できますが、万が一のときのために頭の片隅に入れておきましょう。

3．Wi-Fiルーターが無料レンタルできる

コミュファ光は、Wi-Fiルーターが無料レンタルできることもメリットの1つです。

正確に言うと、光電話にも対応したWi-Fi機能付きの『ホームゲートウェイ』というタイプになります。

光回線でよくあるWi-Fiルーターは、毎月500円ほどかかる有料オプションになっていたり、自分でWi-Fiルーターの用意が必要になるパターンもあります。

Wi-Fiルーターの無料レンタルがあれば、手間がかからず簡単に光回線が始められますし、経済的にもメリットがあります。

では、どんなWi-Fiルーターがレンタルできるのか？機種についても確認しておきましょう。

ホームゲートウェイの性能と種類

2023年10月時点では、1ギガプランの場合、下記の4種類からランダムで貸し出しされます。10ギガプランの場合は、1番上の『WH862A/O』を除く3種類のいずれかです。

Wi-Fiルーターの性能は速度に関わる重要なものですが、コミュファ光のルーターは、Wi-Fi規格が『11ac』以上の第5世代か第6世代と呼ばれる速いものなので、性能が悪いから速度が遅いということはありません。

以下の利用者の口コミを見ると、無料のWi-Fiルーターの性能の高さにも驚いています。

合格‼️
既存回線と比べこの時間で約17倍！
しかも無料Wi-FiルーターがまさかのWi-Fi6でスマホの表示も初めて見るものに🥺
あとは有線でどの程度出るのか…！
コミュファ光凄い！ https://t.co/x5rewaW5Rv pic.twitter.com/ffDbOAFE7C

— CSK@NEXUS/レクサス系YouTube (@c9s5k) May 5, 2022

上記のことから、コミュファ光は、安くて快適にネットを利用できることがお分かりいただけるでしょう。

4．工事費が実質無料

コミュファ光は、通常27,500円の工事費がキャンペーンで実質無料になることもメリットです。

公式サイトでは『実質無料』という表記はされていませんが、スタート割の契約期間内に解約すると利用期間に応じて、工事費が請求されます。(詳細は後ほど)

解約時に工事費が発生しない『完全無料』と伝えるメディアもいるため、注意しましょう。

また、工事費無料にするには、条件を満たす必要があるので、詳しく確認していきましょう。

安心サポートPlusの同時申込が必要

コミュファ光の工事費無料キャンペーンを受けるには、以下の条件があります。

【条件】
・『スタート割』という2年契約への加入
・『安心サポートPlus』への加入
※最低利用期間の3ヶ月(92日間)は無料

コミュファ光では、ほとんどの人が『スタート割』に加入しますが、光テレビに加入した場合、2年契約ではなく、5年になるので注意してください。※マンションは光テレビ対象外

また、『安心サポートPlus』が本当に必要な人以外は、最低利用期間を満たしたら、早めに解約することをおすすめします。

なぜなら、継続する場合、以下の月額料金がかかるからです。

・4ヶ月目～24ヶ月目：770円/月
・25ヶ月目～：880円/月

光回線で「料金が高い」という人のほとんどは、不要なオプションが原因なので、忘れないようにしましょう。

5．auスマートバリュー・自宅セット割が適用できる

コミュファ光は、auスマホとUQモバイルが最大1,100円安くなるセット割が適用できるメリットもあります。

・au：最大1,100円割引(auスマートバリュー)
・UQモバイル：最大1,100円割引(自宅セット割)

割引額は、スマホのプランによって以下のように変わります。

・例：家族3人でUQモバイルのトクトクプランを契約していた場合の割引額
⇒合計で3,300円の割引

離れて住む家族がいる場合、50歳以上であれば『auスマートバリュー』『自宅セット割』を適用させることもできます。

利用者の口コミをチェックすると、「スマホが安く使えて嬉しい」という内容が多く投稿されています。

なんやそのカラクリは…🥲条件揃えばUQ安いよ〜(うちはコミュファ光使ってるから安い pic.twitter.com/LijTpUCB92

— こんせん (@konsenkun) February 14, 2022

　
ちなみに、auスマートバリューや自宅セット割は、ビッグローブ光など他の光回線でも受けることができますが、コミュファ光が1番おすすめです。

その理由を見ていきましょう。

auユーザー・UQモバイルユーザーにコミュファ光がおすすめの理由

auスマートバリューや自宅セット割がある光回線の中でも、コミュファ光がおすすめの理由は以下の2つです。

・割引の条件である『光電話』の料金が少し安い
・工事費、ポータビリティなどの初期費用も無料

どの光回線も、auスマートバリューや自宅セット割を受ける条件に『光電話(固定電話)』の利用があるのですが、コミュファ光は他社と比べて料金が安めです。

たった200円ほどの差ですが、年間なら2,600円も変わってきます。長期的な利用なら、お得と言えるでしょう。

さらに、コミュファ光は、光電話を利用するときに必要な初期費用が無料になることもおすすめの理由です。

【光電話の初期費用】
・契約事務手数料：770円
・光電話工事費：3,300円
・番号ポータビリティ工事費：2,200円
※NTTの電話番号を引き継ぐ場合

他の光回線だと、光電話の初期費用は無料にならないケースもあります。

コミュファ光から他社に乗り換えた人によると、光電話の工事費やネットの開通工事費など、その他の料金で結局高くなってしまったそうです。

３月にコミュファ光からソフトバンク光に乗り換えた。
理由は料金が安いから。
でも、確かに基本料金は安いけど、それ以外が手数料や光電話開通工事費、光開通工事費と何かしらが含まれコミュファ光の時より高い料金を払わされ続けている。来月は何の費用が加えられているのか怖い。乗り換えは失敗だ。

— 暇な暇つぶし名人 (@OneoffRider) June 11, 2022

コミュファ光は、ネットや光電話の工事費も無料で、月額料金も比較的安いので本当にお得です。安さを求める人には強くおすすめします。

さらに、お得なキャンペーンがあるので、続きも確認していきましょう。

6．他社の解約違約金が全額還元される

コミュファ光では、『光乗りかえキャンペーン』という、乗り換えで発生する他社の解約違約金を還元する特典があります。

一般的な光回線は上限額が決まっているのですが、コミュファ光の場合は全額負担してくれる太っ腹な特典になっています。

他社から乗り換える人にとっては、とても魅力的な特典でしょう。そこが決め手となって乗り換える人もたくさんいます。

実際に、「全額還元してくれた」という口コミもあるので、安心です。

ソフバエアー3ヶ月使ったけど我慢できなくて解約。

解約金めっちゃ高かったけど、天下のコミュファ様に乗り換えたら爆速&解約金全額出してくれた。

多分もう一生コミュファ光だ。 https://t.co/Av0p5CPTY5 pic.twitter.com/zz0v4uVDIa

— うえだりゅう/上田 龍 (@ryu9zap) July 17, 2021

　
還元方法は、『現金』または『Pontaポイント』によるキャッシュバックで、好きな方を選ぶことができます。

上記の口コミの方は、利用開始から3ヶ月で他社を解約なので、ホームルーターの端末代含めると解約費用はかなり高額だったと思います。それを全額負担してもらえるのは、ありがたいことです。

では、還元される具体的な解約費用の項目とキャンペーンを受けるための条件を確認します。

還元対象と適用条件

還元対象は、以下のように、固定回線の解約で発生する費用です。ポケットWi-Fiやスマホなど、モバイル回線の解約費用は対象外になります。

【還元対象】
・違約金
・開通工事費残債
・ホームルーターの端末残債
・撤去工事費

上記の費用を還元してもらうには、以下の条件を満たす必要があります。

【条件】
・スタート割(2年契約)も同時申し込みすること
・他社解約日がコミュファ光申込日以降であること
・提出期限は、コミュファ光開通の翌月を1ヶ月目として5ヶ月目末日まで
・他社固定回線サービスの解約費用がわかる明細などのコピーを提出すること
・下記のいずれかのオプションを同時申し込みすること
　光電話
　Netflixパック
　メッシュWi-Fi
　ゲーミングカスタム
　DAZオプション
　コミュファ光スマートホーム
　コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)

オプションは、コミュファ光が開通したら解約して大丈夫です。ただし、メッシュWi-Fiは、無料期間終了から6ヶ月間の最低利用期間があるので注意しましょう。

auスマホやUQモバイルのセット割を受ける人は、割引条件の光電話を契約すれば大丈夫です。

また、もしも、コミュファ光の契約者が他社の解約費用の明細書と異なる場合は、家族関係・パートナー関係・同居を証明できる書類の提出も必要になります。

7．表彰実績が多く品質に信頼ができる

コミュファ光を運営する『中部テレコミュニケーション株式会社』は、優秀な表彰実績が多く、ネットの品質が信頼できることもメリットの1つです。

コミュファ光においては、株式会社J.D.パワーによる『固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査』で2017年～2021年まで5年連続で総合満足度No.1を受賞しています。

総合満足度調査では、以下の4つの項目が評価対象になりますが、『通信品質』で最も高い評価を得ています。

・通信品質
・各種費用
・各種提供サービス
・サポート

また、コミュファ光の10ギガプランは、株式会社イードによる『RBB SPEED AWARD 2022』のスマホのWi-Fi接続速度の部門において、東海エリアで最優秀を受賞しました。

さらに、法人向けサービスは、株式会社J.D.パワーによる『法人向けネットワークサービス顧客満足度調査』の中堅・中小企業部門で、2006年から18年連続で総合満足度No.1を獲得。J.D.パワーの日本国内での顧客満足度調査で最多連続記録となっています。

通信事業者の数は本当に多いので、その中で満足度や速さで1位を獲得するには、かなりの企業努力が必要でしょう。

だからこそ、業界の中でも優秀な実績を持つ『中部テレコミュニケーション株式会社』が運営する『コミュファ光』のネットの品質は、信頼できると言えます。

コミュファ光の評判からわかる3つの注意点

コミュファ光には、以下の3つの注意点があります。

1．対象が東海エリアのみ
2．開通工事が遅れることがある
3．解約時の費用

それでは、それぞれの注意点を確認していきます。

1．対象が東海エリアのみ

コミュファ光は、提供エリアが以下の東海5県に限られる注意点があります。

【提供エリア】
・愛知県
・岐阜県
・三重県
・静岡県
・長野県

また、上記のエリア内であっても、建物や周囲の状況によっては、対象外になるケースもあります。

特に注意したいのは、引っ越しの可能性がある人です。引っ越し先が対象外だと解約することになってしまいます。

この後、解約費用について詳しく紹介しますが、ビッグローブ光やドコモ光などの『光コラボ』の方が安く解約できる可能性もあるので、短期的な利用になる場合は慎重に検討しましょう。

コミュファ光のエリアチェックは、公式サイトの申込ボタンからしてみてください。

2．開通工事が遅れることがある

コミュファ光の2つ目の注意点は、工事が遅れる可能性があることです。

住所検索で工事までの目安を調べたところ、物件や地域によっても変わりますが1ヶ月～3ヶ月ほどでした。一般的には1～2ヶ月なので、少し遅めの印象はありますが、大体同じくらいです。

ただ、利用者の口コミを見ると、以下のように開通工事が遅れ、3ヶ月以上かかる人や中には半年ほどかかったという投稿もありました。特に繁忙期はいつもより時間がかかる可能性が高いので、早めに申し込みしましょう。

【悲報】コミュファ光の開通工事
8月予定→9月頭予定→9月末〜10月頭予定とどんどん延期されていく
6月に申し込んだのに3ヶ月以上待たされるのヤバい。

— しーもんきー(パパ) (@kotori_rimmy8) August 29, 2023

以下の方は、工事に関する連絡がなかなかこなかったそうですが、たまたま現地調査で来ていた担当者に尋ねたところ、電柱の使用許可待ちで止まっているのでは？ということだったそうです。

家出たらたまたま隣の家にコミュファ光の現地調査の方が来ていたところに鉢合わせしました。
話を伺ったところ、電柱の使用許可申請までは行ったらしいので、申請待ちではないかということでした。

他の方も電柱待ちが多いみたいなのでサービスに確認したほうがよさそうです。

— わぁ (@waa_civi) April 15, 2022

コミュファ光も業者の連絡待ちなのかもしれませんが、いつまでも連絡がないのは不安です。

工事の進捗を知りたい方は、以下の窓口に問い合わせてみましょう。

【コミュファ開通センター】
・電話番号：0120-538-390
・受付時間：午前9時～午後9時

もしも、ネットがなくて困るという場合は、次に紹介する開通前のモバイルルーターの無料レンタルを利用しましょう。

開通前はモバイルルーターの無料レンタル

コミュファ光では、開通まで固定回線の利用がない人に対して、モバイルルーターの無料レンタルを行っています。

他社からの乗り換えの人は基本的には対象外ですが、コミュファ光の工事日が延期になってネットがなくなってしまった場合はレンタル対象になります。

Wi-Fiが必要な人は、申し込み時にオペレーターさんに伝えましょう。

・無料貸出期間：開通から7日まで
・データ量：20GB/月
※速度制限時は128kbps

無料レンタルしてくれるのは良心的な対応ですが、ネットの使い方によってはデータ量が足りない可能性もあります。

【例】
・動画をがっつり見る
・在宅ワークで毎日ネットを使う
・家族でみんなで利用する
など

モバイルルーターのレンタルは原則1台ですが、データ量が足りないという利用者の口コミに対して、コミュファ光公式が対応を確認すると回答しています。

もしもデータが足りないときには、オペレーターさんに相談するのも良いでしょう。

コミュファ光の仲本です。ご不便およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ポケットWi－Fiに関しましては原則1台となりますが何かご対応できないか確認させていただきたく存じます。

— コミュファ光 カスタマーサポート (@commufa_cs) August 19, 2023

3．解約時の費用

コミュファ光を解約するときにかかる費用は、主に以下の3つがあります。

・違約金
・開通工事費
・撤去工事費(任意)

2022年6月以前に契約した場合は、高額になるケースも多かったのですが、法の改正があった2022年7月以降はそこまで高額になることはありません。

それぞれ分けて詳しく確認していきます。

違約金

光テレビの利用がない場合は2年以内、ある場合は5年以内に解約すると、月額料金の1ヶ月分が違約金として請求されます。

公式サイトには、違約金の具体的な金額はなく『1ヶ月分』としか記載がありませんが、契約内容やタイミングによって以下のように金額が変わるので注意しましょう。

【例】
・マンションプランで1年間割引を適用し、利用開始から6ヶ月で解約した場合
⇒違約金は、2,450円

・戸建てプランを利用開始から20ヶ月で解約した場合
⇒違約金は、5,170円

念のため、申し込みする前には公式サイトでオペレーターさんに確認しておくと安心です。

いずれにしても、他社と比べて高すぎるということはありません。口コミの中には、違約金の安さもコミュファ光を申し込みする理由の1つだった人もいます。

auひかりからコミュファ光に変更した。

解約料と1年目の割引額と比較してコミュファ光のが安かったのと、わが家は基本的にWi-Fi繋がってればそこまでインターネット速度にこだわるほどはまだ利用してないしな〜

— ドロシー (@tomatolove622) October 21, 2022

開通工事費

開通工事費はキャンペーンで無料ですが、光テレビの利用がない場合は2年以内、ある場合は5年以内に解約すると、利用期間に応じて工事費が一括請求されます。

1年～5年ごとにざっくりと表にまとめたので、参考にしてください。

もともとの工事費は27,500円。それぞれ契約期間の半分くらいの解約で、工事費のおよそ半額が請求されます。

他社と比べると工事費が高めなので、違約金が安くても早く解約してしまうと工事費の請求額が高くなってしまうため、注意しましょう。

さらに細かく知りたい方は、【こちらのページ】を参考にしてください。

撤去工事費

撤去工事費とは、解約時に回線の設備を撤去するときの費用です。

撤去工事の実施は任意ですが、賃貸物件の場合、管理会社やオーナーさんの意向で必要になることがあります。

その場合は、以下の費用がかかります。

・ネット撤去工事費：13,200円
・テレビ撤去工事費：18,700円

マンションの場合は、そもそも光テレビの契約対象外なので、撤去工事費がかかるとしたら13,200円になります。

引っ越しなどで短期的な利用になる可能性がある人は、NTT回線の『光コラボ』をおすすめします。

『光コラボ』は対象エリアが広く、特典があれば引っ越し先でも工事費無料で継続できることもありますし、解約する場合でも撤去工事費が無料なので、コミュファ光より解約費用が安くなる可能性があるからです。

ただ、利用開始してみて解約することになった場合は、違約金負担キャンペーンがある光回線に乗り換えるという手もあります。ぜひ、頭の片隅に入れておきましょう。

コミュファ光のお得なキャンペーン窓口

コミュファ光は、正規代理店『NEXT』からの申し込みがお得になります。

他の窓口と比較しても、NEXTがお得といえる理由は3つあります。

・窓口限定キャッシュバックが高額
・しかも、ほぼ条件なしで最短1ヶ月でもらえる
・公式キャンペーンも併用できる

NEXTは、利用者の口コミ評価も高く、ソフトバンク光やKDDIの表彰の常連で信頼できる優良代理店ということもおすすめしたいポイントです。

それでは、窓口限定キャッシュバックと併用できるキャンペーンについて確認していきましょう。

窓口限定キャッシュバック

窓口限定キャッシュバックは、時期によって金額が変わりますが、条件は基本的に同じです。

【金額】
・最大およそ25,000円～35,000円　

【条件】
・新規申し込みし、6ヶ月以内に開通すること

【振込時期】
・最短開通の翌月

申し込み後にNEXTからかかってくる電話で口座を伝えるか、SMSに記載されているURLから口座登録をすればOKです。

コミュファ光公式の『1年間980円キャンペーン』『60,000円還元キャンペーン』を適用の場合は、5,000円～10,000円に減額になります。詳しい金額は、そのときのキャンペーンをよく確認しましょう。

また、8ヶ月以内の解約は、キャッシュバックの全額返金が必要になるので注意してください。

併用できる公式キャンペーン

コミュファ光は公式キャンペーンが豊富なので、一例としてざっくり紹介します。

【スタート割】
・定期契約による割引
・契約期間は、光テレビなしは2年間、光テレビありは5年間

【工事費無料】
・スタート割＋安心サポートPlusの同時申込で、ネット工事費と光テレビの工事費が無料になる
・安心サポートPlusは92日間の最低利用期間(無料)がある

【初期費用0円】
・最大3つの初期費用が無料になる
(契約事務手数料、光電話工事費、番号ポータビリティ工事費)

【1年間割引】
・戸建て、マンションともに対象
・『1年間980円』『60,000円還元』『30,000円還元』との併用は不可

【1年間980円】
・戸建てのみ対象
・『60,000円還元』『30,000円還元』『1年間割引』『光乗り換えキャンペーン』との併用は不可
・NEXTのキャッシュバックは減額になる

【60,000円還元】
・キャッシュバック
・戸建てのみ対象
・『1年間割引』『1年間980円』『光乗り換えキャンペーン』『30,000円還元』との併用は不可
・NEXTからのキャッシュバックは減額になる

【30,000円還元】
・戸建て、マンションともに対象
・『1年間割引』『1年間980円』『光乗り換えキャンペーン』との併用は不可

【光乗り換えキャンペーン】
・他社の違約金、撤去工事費、ホームルーターなど端末残債、開通工事費残債などを全額還元
・戸建て、マンションともに対象
・『1年間980円』『60,000円還元』『30,000円還元』との併用は不可

契約内容によってどの特典が適用できるか、それぞれ組み合わせできるかが変わります。

各特典の詳細は、NEXTのホームページで分かりやすく記載されているので、ぜひチェックしてみてください。

コミュファ光の申し込み～開通までの流れ

コミュファ光の申し込み～利用開始までは、ざっくり4つのステップになります。

1．申し込み
2．工事日の調整
3．開通工事
4．利用開始

それぞれのステップを確認していきます。

1．申し込み

まずは、コミュファ光の申し込みをします。

表示される案内に沿って、必要な情報を入力していきます。

申し込み後に登録した電話番号に連絡が来るので、間違いのないようにしましょう。

2．工事日の調整

申し込み完了後、担当者から電話がかかってきます。

契約内容や希望工事日についての確認になります。もしも、電話が取れなかった場合は、必ず折り返し連絡をしましょう。

NEXTではなく、公式サイトから申し込みした場合は、SMSでの連絡になることもあります。

ただ、前の章でも伝えたように、現地調査や周りの状況次第では連絡が遅れる可能性もあるため、遅いと感じたらこちらから進捗を確認しましょう。

【コミュファ開通センター】
・電話番号：0120-538-390
・受付時間：午前9時～午後9時

3．開通工事

当日の工事は、1時間～2時間くらいが一般的です。

詳しい工事内容は、物件によって変わることがあるので、半日くらいは予定を空けておきましょう。

4．利用開始

工事が完了し、Wi-Fiルーターの設定もできれば、インターネットが使えるようになります。

コミュファ光の快適なネットを満喫しましょう。

コミュファ光でよくある質問

最後に、コミュファ光でよくある質問をまとめました。

・プロバイダは選べる？
・auスマートバリュー・自宅セット割の適用方法と割引開始日は？
・コミュファ光の解約方法は？
・ゲーミングカスタムの評判は？

気になる疑問がある人は、ぜひここで解消してください。

auスマートバリュー・自宅セット割の適用方法と割引開始日は？

auスマートバリュー・自宅セット割は、光電話の契約とは別に、割引の申し込みが必要です。

割引開始は、auスマートバリュー・自宅セット割の申し込みの翌月以降からになります。

【手続き方法】
・My au (マイページ)

ただし、以下のケースは、auショップでの手続きが必要です。

・5回線以上
・別性の家族に割引を適用させる
・住所が違う家族を割引を適用させる(50歳以上)

プロバイダは選べる？

コミュファ光には、『プロバイダ一体型』と『選択型』があり、『選択型』にすると9社のプロバイダから選ぶことができますが、注意点が多いことからあまりおすすめしません。

【プロバイダ一体型】
・コミュファ

【プロバイダ選択型】
・au one net
・エディオンネット
・ソネット
・ビッグローブ
・ニフティ
・ODN
・TNC
・hi-ho
・スターキャット

【注意点】
・プロバイダは別契約なので、申し込みや解約でそれぞれ手続きが必要
・月額料金が一体型より高くなる
・キャンペーンによっては対象外になる
・10ギガプラン対応はエディオンネットのみ
・auスマートバリュー、自宅セット割対象外のプロバイダもある
(ODN/hi-ho/スターキャット)

プロバイダ一体型の方が、シンプルなわかりやすい契約になり、月額料金もお得です。速度も変わらないので、どうしてもこだわりたい人でなければ、プロバイダ一体型をおすすめします。

コミュファ光の解約方法は？

解約希望日の14日前までに、マイページから解約の申請をしましょう。

撤去工事が必要な場合は、日程調整が必要なので解約を決めたら早めの手続きをおすすめします。

後日、コミュファ光から確認の連絡が来るので対応します。

電話受付をしないと、解約手続きは完了しないので注意しましょう。

ゲーミングカスタムの評判は？

ゲーミングカスタムは、10ギガプラン専用のオンラインゲームに特化した、月額770円の有料オプションです。

口コミは評価が高いものが多いですが、一部「変わらない」という利用者もいました。

NUROからコミュファ光ゲーミングカスタムに乗り換えました😆
パケロスもないみたいだし無線でこの数値なら変えて良かったと思います🙆🏻‍♂️
Switchは有線だからもっと安定してるはず👍🏻
ただ、乗り換えキャッシュバックで最初色々オプションつけないといけないので初月から支払い8000円近い😵💦 pic.twitter.com/DquD2uvZIA

— ちゃぱぐり´∀｀*） (@ringo_skywalker) November 1, 2022

コミュファ光 10G ゲーミングカスタム
にしたけど、ゲームのラグは、変わらなかった。ネットからファイルをダウンロードしたり、ゲームのインストールは、速いが、ゲームの遅延は、なにも減らないので、月額で購入する価値なし

— ゆるねこ (@KawaiiEDM_) August 18, 2023

上記の口コミだけでは、原因は分かりませんが、10ギガプランを利用するには『Wi-Fiルーター』『LANケーブル』『LANカード』など、周辺機器も10ギガのスペックに対応している必要があります。

ゲーミングカスタムを検討する場合は、10ギガプランを導入するにあたっての注意点や利用機器の性能も確認しましょう。

まとめ

コミュファ光は、月額料金の安さ・通信速度の速さ・お得なキャンペーンで利用者満足度が高い光回線であることから、以下の人におすすめします。

・速度を重視している
・安い光回線を探している
・長期的な利用を検討している
・auスマホ、またはUQモバイルを使っている

ただし、東海エリア限定であること、開通工事まで時間がかかる可能性があることには注意しましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。