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@スマート光の評判からわかる5つのメリットと注意点を徹底解説！

「@スマート光の評判・口コミはどう？」「安いけど速度が遅いとかデメリットはない？」など、利用者の意見が気になっていませんか？

結論、@スマート光は、月額料金がほぼ最安で工事費も完全無料。速度も快適なことから、たくさんの人におすすめできる光回線です。

ただし、2つある料金プランの違いやWi-Fiルーターについて、いくつか注意点も見つかりました。

このページでは、光回線の販売に携わってきた私が、利用者の評判・口コミを交えながら、下記の流れで『@スマート光』のメリットと注意点を詳しく解説していきます。

・@スマート光の評判からわかる5つのメリット
・@スマート光の評判からわかる3つの注意点
・@スマート光のキャンペーンが1番お得な窓口
・@スマート光の申し込み～開通までの流れ
・@スマート光でよくある質問

最後まで読めば、@スマート光があなたにとってベストな光回線なのか？がわかるので、ぜひ参考にしてくださいね！

※当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。

@スマート光とは？

@スマート光は、『シンプルでわかりやすい格安インターネット』というコンセプトの光回線。

運営元の『株式会社NEXT』は、光回線の代理店業務やモバイルWi-Fiのレンタルをしているのですが、顧客思いの優秀な会社です。

例えば、光回線の代理店業務では、他の代理店と比べて高額キャンペーンなのに易しい条件で対応も良いので口コミ評価も高く、ソフトバンクやKDDIから2016年から毎年感謝状をもらっています。

それでは、@スマート光の基本情報からざっくり確認していきましょう。

基本情報

スマート光基本情報
契約期間なし
月額料金
※通常プラン		戸建：4,730円
集合：3,630円
工事費完全無料
最大速度1Gbps
IPv60円
ルーター330円
~550円
違約金0円
キャンペーン〇
提供エリア全国

@スマート光は、NTTフレッツ光の設備を利用してインターネットを提供する『光コラボ』。ほとんどのエリアで利用することができます。

いつ解約しても無料の『縛りなし回線』の中でも安くて、工事費も無料なことから人気のある光回線です。

詳しいサービス内容を解説する前に、調査の結果から紹介します。

総合評価

サービス内容、Twitter・ヤフー知恵袋などの口コミなどを細かく調べた結果、総合評価は5.0点満点中4.0です！

◎：素晴らしい　○：良い　△：微妙　×：悪い

項目評価評価の理由
料金の安さ◎業界内でも特に安いため
通信速度◎IPv6で安定して速く、不満の口コミもほぼないため
サポートの充実度〇オプションが少なかったり、ナビダイヤルですが、不満の声はあまりないため
キャンペーン〇キャッシュバックはないものの、初期費用を0円にできる光回線は珍しいため
顧客満足度◎料金・品質への口コミ評価が高く、不満の口コミが少ないため
解約のしやすさ〇半年先まで解約の予約ができて便利なため
総合評価4.0/5ルーターは別料金か用意が必要ですが、安くて快適にネットが使えるため

よく調べてみても、本当に業界の中でも安く、ネットの品質も全く問題ないことが分かりました。一人暮らし～ファミリー層まで、幅広い家庭におすすめできます。

また、初期費用がお得というメリットもありますが、工事不要で乗り換えできる人にとっては物足りないキャンペーンに感じるかもしません。

【おすすめの人】
・格安SIMを利用している
・安さ重視で光回線を探している
・違約金や工事費などの縛りがない光回線を希望している
・新規工事が必要な家庭

基本的にはどの家庭にもおすすめの光回線ですが、ドコモやソフトバンク、auなど大手キャリアのスマホを家族でまとめているような家庭は、セット割のある光回線の方がお得になる可能性もあるので注意しましょう。

それでは、@スマート光のメリットや注意点を詳しく解説していきます！

@スマート光の評判からわかる5つのメリット

@スマート光を利用するメリットは以下の5つです！

1．月額料金がすごく安い！！
2．工事費が完全無料！
3．解約時の違約金も無料！
4．IPv6対応で速度も安定！
5．全国エリアで利用できる！

とにかく料金面のメリットが大きく、ネットの品質も良いのでかなりおすすめの光回線です！

それぞれのメリットを詳しくチェックしていきましょう。

1．月額料金がすごく安い！！

@スマート光は、『通常プラン』と『格安プラン』の2つの料金プランがありますが、どちらも月額料金がとにかく安いメリットがあります！

以下は、縛りなしで特に安い光回線ですが、その中でも安いですよね！

縛りなし戸建マンション
@スマート光通常プラン4,730円3,630円
格安プラン4,400円3,300円
GMOとくとくBB光4,818円3,773円
excite MEC光4,950円3,850円
enひかり4,620円3,520円
おてがる光4,708円3,608円

@スマート光の通常プランより少し安い光回線もありますが、『IPv6』という速度のオプションが別料金なので、@スマート光の方が安くなる可能性もあります。(IPv6については後ほど詳しく紹介します)

いずれにしても、@スマート光が業界の中でもかなり安いことはおわかりいただけたでしょう。

利用者の口コミをみても、コスパの良さが高く評価されています。

上記のような一般的な光回線は、戸建てが5,500円前後、マンションが4,500円前後が相場なので、1,000円くらいは安くなります。口コミの場合は、オプションをつけていて大幅に安くなったのかもしれませんね。

では、『通常プラン』と『格安プラン』、どちらが良いのか？

結論を言うと、4～5年以上継続できる人は『格安プラン』、分からない人は『通常プラン』がおすすめです！

理由は、このあと紹介する『工事費』。詳しく見ていきましょう。

2．工事費が完全無料！

@スマート光では、以下の工事費が完全無料になります。

・戸建て：19,800円 ⇒　0円
・マンション：16,500円　⇒　0円

『完全無料』とは、料金が一切発生しないこと。

工事費無料を謳う光回線の多くは、『実質無料』といって2～3年の割引で相殺します。途中で解約したら、残債は一括払いになる仕組みです。

そんな『実質無料』を好まない人には、@スマート光がピッタリです。

工事費が完全無料の光回線は少ないので、多くの口コミで「月額料金も安くて、工事費も無料なので嬉しい」と喜ばれています。

注意！格安プランは必ず工事費が発生する

ただし、工事費が完全無料になるのは『通常プラン』のみ！

『格安プラン』は、必ず工事費がかかります。そのため、『通常プラン』よりもお得になるには、4～5年の継続が必要です。

そして、特に注意したいのは、事業者変更・転用でも工事費がかかるということ。

・戸建て：19,800円
・マンション：16,500円

@スマート光は『光コラボ』なので、普通だったら他の『光コラボ』からの乗り換え(事業者変更)やフレッツ光からの乗り換え(転用)の人は、工事なし・工事費無料になります。

ところが、『格安プラン』では、必ず工事費がかかります。公式サイトをチラッと見ただけではわかりにくいので、注意してくださいね！

事務手数料はプランに関わらず無料◎

一般的に光回線の契約では、3,300円の事務手数料がかかりますが、@スマート光では無料になります。

つまり、通常プランなら、初期費用がまったくかからないんです！

格安プランは工事費がかかりますが、ちょっとでも安くなるのは嬉しいですよね。

・通常プラン
┗新規契約・事業者変更・転用が対象

・格安プラン
┗新規契約・事業者変更・転用が対象

工事費も事務手数料も無料になる光回線はかなり珍しいので、初期費用を完全無料にしたい人には、@スマート光を強くおすすめします！

3．解約時の違約金も無料！

さらに、@スマート光は、いつ解約しても違約金が0円！

これだけ月額料金が安くて、初期費用もお得なのに、違約金も取らないなんて…。超良心的！

本当にお得な光回線なので、感動する人も多くいます。

しかも、他の口コミでも気づいたかもしれませんが、速度の評価も良いんですよね。

それでは、速度についても詳しく見ていきましょう。

※2022年6月30日以前に契約した場合は、24ヶ月以内の解約で22,000円の違約金がかかります。

4．IPv6対応で速度も安定◎

@スマート光の最大速度は、1Gbps。

さらに、『IPv6』という速くて安定した最新の接続方式が無料で利用できるため、快適にネットを使うことができます。

色んな人の口コミを見ても、満足している人が多いです。

最大速度100Mbpsのマンションは？

マンションによっては、設備の関係で最大速度が100Mbpsになるケースもありますが、全く問題ありません。

【マンションの速度】
・光配線：1Gbps
・LAN配線：100Mbps
・VDSL配線：100Mbps

ネットに必要な速度は大体30Mbpsと言われていますが、IPv6を利用していれば、最大に近い実測値が出る人も多いです。

@スマート光で100Mbpsのマンションに住んでいる人の口コミは見つからなかったので、同じIPv6に対応した他社の方の口コミを参考にしてみてください。

上記のように快適に使えている人が多いので、最大速度100Mbpsの家庭にもおすすめです。

注意：IPv6オプションの申込手続きが必要

IPv6は無料ですが、オプションの申し込みが必要です。

@スマート光を申し込みするときにオプションの選択で、『v6プラス』にチェック入れればOK！

数年前の口コミを見ると「速度が遅い」という人もいますが、IPv6の提供が開始される前だからという可能性があります。

もしも、遅いと感じたら、IPv6オプションがついていない可能性があります。適用になっているか？確認しましょう。

5．全国エリアで利用できる！

冒頭でもお伝えしましたが、@スマート光は『光コラボ』。そして、回線元のフレッツ光は、全国カバー率およそ97％！

全国のほとんどのエリアで、こんなにお得な光回線を利用できます。

そのため、本当に誰でもおすすめできる光回線です！

一度解約すれば引っ越し先の工事費も無料に

@スマート光の利用中に引っ越しが決まった場合、一度解約して『通常プラン』を新規申込をすれば工事費は無料になります！

問い合わせたら、工事費がかからない方法として教えてくれました。親切ですね！

ただし、『移転手続き』にすると、引っ越し先の工事費が発生してしまうので注意しましょう。

いつ解約しても違約金もないので、引っ越しの可能性がある家庭にもおすすめです。

@スマート光の評判からわかる3つの注意点

@スマート光は、不満の口コミを調べたのですが、ほとんど見つかりませんでした。

それだけ利用者の多くが満足しているということですが、あえていうと以下の3つが注意点です！

1．Wi-Fiルーターは有料レンタルか自分用意する
2．フリーダイヤルがない
3．メールアドレスやセキュリティのオプションはない

人によってはそんなに気にならない内容かもしれませんが、一応確認していきましょう。

1．Wi-Fiルーターは有料レンタルか自分用意する

Wi-Fiルーターは、有料レンタルするか、自分で用意する必要があります。

おすすめは、自分で用意すること。

契約内容によって料金は変わりますが、長期的に見ると、購入した方が安くなります。

【レンタル料】
・ひかり電話ありの場合：330円/月
・ひかり電話なしの場合：550円/月

5,000円～7,000円くらいで、十分性能の良いWi-Fiルーターが買うことができます。

@スマート光は、月額料金や初期費用がかなり安いので、Wi-Fiルーターの無料レンタルがないことを不満に思う口コミは見当たりませんでした。

口コミをチェックすると、上記のように購入する人が多かったです。

ただし、Wi-Fiルーターの機種には注意点があります。ポイントをチェックしましょう。

v6プラス対応の機種を選ぶこと

Wi-Fiルーターを購入するときは、IPv6対応の中でも『v6プラス』に対応した機種を選んでください。

対応していない機種だと、IPv6が使えず速度が遅い原因になってしまうので、よく確認しましょう。

⇒v6プラス対応機種の一覧は【こちら】

@スマート光でおすすめのルーター

おすすめの機種はないの？という人は、以下を参考にしてください。口コミの良いWi-Fiルーターをいくつかピックアップしました！

【おすすめのWi-Fiルーター】
・5,000円以下
⇒NEC製 Aterm WG1200HS4
⇒BUFFALO製　WSR-1166DHPL2

・10,000円以下
⇒NEC製 Aterm WG2600HS2

・15,000円前後
⇒NEC製 Aterm WX5400HP
⇒BUFFALO製　 WSR-5400AX6S

2．フリーダイヤルがない

@スマート光はフリーダイヤルがないため、電話で問い合わせるときは有料になります。

【カスタマーサポート】
・電話番号：050-5577-3023
・午前9時～午後6時(平日)

他の光回線だとフリーダイヤルがないと不満に思う人も結構いるのですが、@スマート光は他の料金面が安いからか、気にしている口コミはありませんでした。

ただ、業界全体でみても、フリーダイヤルがある光回線の方が少ないです。どうしてもこだわりたい人は、よくチェックしてくださいね。

おまけ：電話対応も良いという口コミが多い

ちなみに、カスタマーサポートに電話した時の対応については、かなり評価が高いです。

この他にも「電話対応が良かった！」という口コミはたくさんありました。私も問い合わせたことがありますが、受け答えが丁寧でした。

ソフトバンクやKDDIから何度も何度も感謝状をもらう優秀な会社だけあって、さすがです！

3．メールアドレスやセキュリティのオプションはない

@スマート光には、一般的な光回線であるようなメールアドレスの付与やセキュリティソフトのオプションサービスがありません。

「使わないから問題ない」という口コミもありますが、必要な人は注意しましょう。

@スマート光のキャンペーンが1番お得な窓口

@スマート光は、公式サイトのキャンペーンが1番お得です！

代理店では取り扱いがなく、価格コムにも掲載されていません。しかし、幸いなことに公式サイトでは、『スタートキャンペーン』で初期費用がお得になります！

その内容を詳しく見ていきましょう。

スタートキャンペーン

スタートキャンペーンでは、以下の初期費用が割引になります。

 割引金額
開通工事費戸建：19,800円
集合：16,500円
※格安プランは対象外
事務手数料3,300円
光電話工事費1,100円～
テレビ初期費用6,380円

基本的には、特別な条件なしで誰でも受けられる特典です。ただし、以下の3つに注意しましょう。

【注意点】
・土日に開通工事をするなどの追加料金は割引対象外
・格安プランは開通工事費無料の対象外
・テレビの初期費用は、全額割引になるわけではない
※テレビの台数によっては、自己負担も必要になるので、詳細は@スマート光に確認しましょう。

固定電話を利用する家庭の場合、約2,000円/月のNTTのアナログ電話より、550円/月の@スマート光の光電話の方がお得になります。

光電話の工事費も無料になるので、この機会に光電話にするのもおすすめです。NTT発電の電話番号なら引き継ぎも可能ですよ。

光テレビは、726円/月のアンテナなしで地デジやBSが見れるテレビ。電波の受信状況が悪く、アンテナテレビだと映りにくい家庭は、光テレビだと快適になります。お得に利用できるチャンスなので、必要に応じて検討してみてください。

@スマート光の申し込み~までの開通までの流れ

@スマート光の申し込み～開通では、以下の4つのステップです。

1．申し込み
2．工事日の案内
3．開通工事
4．利用開始

それぞれのステップのポイントを確認していきましょう。

1．申し込み

@スマート光公式サイトから、申し込み手続きをします。

『事業者変更』『転用』で乗り換える場合、申し込みの前に契約中の光回線から以下の番号を発行してもらってください。

・光コラボから乗り換える人 ⇒ 事業者変更承諾番号
・フレッツ光から乗り換える人 ⇒ 転用承諾番号

※どちらも有効期限は発行から15日以内ですが、転用の場合は、期限の4日前までに申し込みが必要です。

2．工事日の案内

工事日・開通日に関する案内がメールで届きます。

契約内容や設定に必要な情報もメールで来るので、わかるように保管しておきましょう。

書面の郵送はないので、注意してくださいね！

3．開通工事

工事時間は、だいたい1時間～2時間くらいです。

事業者変更・転用の人は、開通日になると自動で開通します。

開通までの期間

一般的な開通までの期間は、以下の通りです。

・工事が必要な人
⇒1ヶ月前後が目安

・事業者変更/転用で工事不要な人
⇒2週間前後

早い場合は、工事の有無にかかわらず10日くらいで開通するケースもあります。

逆に2月～4月頃の繁忙期は、1ヶ月以上かかることもあるので、申し込みを決めたら早めに手続きしましょう。

4．利用開始

NTT機器とWi-FiルーターをLANケーブルを接続します。

マニュアルを参考にしながら設定出来たら、インターネットが使えるようになります。

@スマート光でよくある質問

さいごに、@スマート光でよくある質問をまとめました。

・通常プランと格安プランの違いは？
・解約方法は？
・10ギガプランはどう？
・クレジットカード以外の支払い方法は？
・スマホのセット割はないの？

気になる疑問がある人は、確認してくださいね！

通常プランと格安プランの違いは？

通常プランと格安プランの違いは、以下の通り。

月額料金が330円安いのは『格安プラン』ですが、工事費が無料なのは『通常プラン』。

 タイプ通常プラン格安プラン
月額料金戸建4,730円4,400円
集合3,630円3,300円
工事費戸建0円
※キャンペーン		19,800円
集合0円
※キャンペーン		16,500円

どっちがお得になるかは、4年以上継続できるかがポイントです。

4～5年継続できる人は、初期費用を払っても格安プランがお得になりますが、4年以下の可能性の人は通常プランをおすすめします。

解約方法は？

解約したいときは、こちらの【解約申請フォーム】からオンラインで手続きをします。

半年先までの間で解約希望日を伝えることができます。

マンションなどで撤去工事が必要な人は、工事日の調整もあるので早めに解約申請することをおすすめします。

撤去工事が必要かどうかは、住んでいる物件の管理会社に確認してくださいね！

10ギガプランはどう？

@スマート光には、最大速度10ギガのプランもあります。

1ギガで十分な人がほとんどですが、比較的安く違約金も無料なので、10ギガを利用したい人にはおすすめです。

月額料金は、戸建て・マンションともに同じ。ただし、選ぶプランによって、以下のように変わります。

・通常プラン：5,830円
┗工事費・事務手数料が無料

・格安プラン：5,500円
┗事務手数料のみ無料
　工事費：マンションは16,500円/戸建ては19,800円

クレジットカード以外の支払い方法は？

@スマート光の支払い方法は、クレジットカードのみです。

プリペイドカードやデビットカード、口座振替での支払いはできません。

スマホのセット割はないの？

@スマート光には、スマホのセット割はありません。

そのため、以下の口コミにあるように、スマホのセット割があまりない格安SIMユーザーにおすすめです。

ドコモやソフトバンク、auなどの大手キャリアのスマホを家族でまとめている場合は、セット割のある光回線の方がお得になる可能性が高いので、注意してくださいね。

まとめ

@スマート光は評判・口コミをみても、快適にネットが安く利用できることがメリット。

違約金が無料で、さらに工事費も完全無料なので、一切の縛りがない光回線を希望する人には特におすすめです！

ただし、初期費用以外のキャンペーンがありません。

乗り換え時の費用が高くなってしまう人、どうしてもお得なキャッシュバックが欲しい！という人は、GMOとくとくBB光も検討してみてください。縛りなし回線では、唯一違約金負担キャンペーンがあります。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

他にも気になる光回線がある人は、ぜひ別記事も参考にしてくださいね！