ソフトバンク光の必要なオプション｜不要なオプションと解約時の注意点も

「ソフトバンク光でどのオプションを契約した方がいいの？」「いらないオプションは？」など、ソフトバンク光のオプションについてお悩みではありませんか？

詳しく調べた結果、ソフトバンク光には約30種類のオプションがありますが、本当に契約すべきオプションは、ソフトバンクスマホやワイモバイルの割引のために必要な『おうち割光セット』だけです。

ただ、家庭によってはおすすめのオプション、逆に注意したいオプションも見つかりました。

このページでは、光回線の販売経験もある私が、以下の流れでソフトバンク光のオプションについて解説していきます。

・ソフトバンク光の全オプション
・ソフトバンク光で加入すべきオプション
・ソフトバンク光のオプションはどこから加入すればいい？
・ソフトバンク光のオプションについてよくある質問

最後まで読むと、あなたにとって契約すべきオプションがわかるので、ぜひ参考にしてくださいね。

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ソフトバンク光の全オプション

ソフトバンク光には約30種類もオプションがあります。しかし、ほとんどのオプションは不要です。

せっかくなので、どんなオプションがあるのか？すべてのオプションを見てみましょう。

※受付終了済のオプションは除いています

どうでしょう？ほぼ不要だと思いませんか？

上記の中で本当に必要なオプションは3つだけ。

・光BBユニットレンタル
・Wi-Fiマルチパック
・ホワイト光電話/光電話(N)/BBフォンのいずれかの固定電話サービス

その理由は、『おうち割』の指定オプションだからです。次の章で詳細を見ていきましょう。

ソフトバンク光で加入すべきオプション

『おうち割』とは、ソフトバンクユーザーがソフトバンク光をセットで利用すると、スマホの月額料金が550円～1,100円割引になるサービス。

『おうち割』を適用するためのいくつかのオプションが、セットになっているのが『おうち割光セット』。ソフトバンク光で加入すべきオプションです。

ちなみに、ソフトバンク光とワイモバイルをセットにする場合は、おうち割光セット(A)になり、割引額は550円～1,188円。オプションの条件は、おうち割光セットと同じです。

それでは、おうち割光セットの内容について詳しく解説します。

おうち割光セット

おうち割光セットは、いくつか指定のオプションが入って月額550円。通常よりも割安なオプションパック料金になっています。

指定オプションは、ソフトバンク光の契約プランによって以下のように変わります。

【ソフトバンク光1ギガの場合】
①『光BBユニットレンタル』
②『Wi-Fiマルチパック』
③ 固定電話サービス
　┗『ホワイト光電話』/『BBフォン』/『光電話(N)＋BBフォン』のいずれか

【ソフトバンク光10ギガの場合】
①『光BBユニットレンタル』
② 固定電話サービス
　┗『ホワイト光電話』のみ対象
　
おうち割光セットの加入には、オプション料金がかかってしまいますが、それでもソフトバンクユーザーが多い家族ほど大きなメリットになります。

なぜなら、最大10回線までソフトバンクスマホが安くなり、さらに『新みんな家族割』との併用も可能だから。

ワイモバイルの場合、『家族割引サービス』との併用はできません。また、『家族割引サービス』は1回線目は割引対象外になるものの、『おうち割』では1回線目から割引される分お得です。

【例】ソフトバンク光＋家族3人のスマホプランがメリハリ無制限だった場合

それでは、おうち割光セットに必要なオプションをそれぞれ紹介していきます。

おうち割光セットについては、別記事の詳細も参考にして下さいね。

光BBユニット

光BBユニットは、光電話にも対応したソフトバンクが提供するルーターです。

『IPv6接続』という速くて安定した通信を利用する際に必ず必要になります。快適にインターネットを使うためにもおすすめです。

ホームゲートウェイも光電話に対応したルーターですが、ソフトバンク光のIPv6接続には対応していないので注意してくださいね。

※おうち割光セットではなく、単体でレンタルすると513円/月かかります。

Wi-Fiマルチパック

Wi-Fiマルチパックは、BBユニットのWi-Fi機能をつけるためのオプション。

実は、BBユニットだけだと有線しか使えません。

Wi-Fiはあって当たり前の時代ですから、Wi-FiマルチパックとBBユニットレンタルは、ソフトバンク光で必要不可欠なオプションと言えるでしょう。

また、Wi-Fiマルチパックには街中にある『BBアクセスポイント』で、Wi-Fiが使えるサービスもあります。

おうち割光セットではパックになっているのであまり気にしなくて大丈夫ですが、単体で契約すると1,089円/月かかります。

固定電話サービス

NTTのアナログ電話は大体2,000円くらいするので、おうち割光セットで固定電話を利用すると結構お得です！

固定電話サービスは、表にある3つ。

おうち割光セットの月額料金のほかに、電話番号の引継ぎや新規発番する際に工事費がかかります。

※念のため、単体で契約する場合の月額料金ものせています。

ホワイト光電話も光電話(N)は、NTT発番の電話番号の引継ぎもできます。

おすすめは固定電話が必要な家庭は『ホワイト光電話』、不要の家庭は『BBフォン』です。

『ホワイト光電話』か『BBフォン』をおすすめする理由

【BBフォンのメリット】
・費用が一切かからない
※おうち割適用には、固定電話の利用の有無は関係ないので、安心してください。

【ホワイト光電話のメリット】
・ソフトバンクスマホとの通話料が無料になるのは『ホワイト光電話』だけ
・光電話(N)より手続きが簡単

ソフトバンクスマホと無料通話するには、『ホワイトコール24』への加入が必要です。(無料)

ホワイト光電話は、解約するときもMy softbankでも手続きができます。しかし、光電話(N)の申し込み・解約は、チャットか電話しないと手続きができません。

そのためか、オペレーターさんに尋ねても、ほとんどの人がホワイト光電話を契約するとのことでした。

※ソフトバンク光10ギガでおうち割光セットに加入する場合は、おうち割光セットの対象は『ホワイト光電話』のみ。

おまけ：その他おすすめなオプションは？

以下のオプションも家庭によってはおすすめです。

・ソフトバンク光テレビ
・BBマルチセキュリティパック

それぞれのメリットを紹介しますね。

ソフトバンク光テレビのメリット

ソフトバンク光テレビは、テレビアンテナよりも映像が安定しやすいというメリットがあります。

そのため、テレビアンテナの受信電波が弱い家庭には『ソフトバンク光テレビ』もおすすめです。

私の場合は、実家が線路沿いで電波状況が悪く、アンテナだとテレビ映りが良くないのでネットとテレビの契約が必要になります。

ソフトバンク光テレビの料金は、以下の通り。

好みに応じて、スカパーやNetflixなどの専門チャンネルを別途契約するのも全然アリだと思います。

さらに、ソフトバンク光のテレビオプションを詳しく知りたい方は、別記事もぜひご覧ください。

BBマルチセキュリティパックのメリット

BBマルチセキュリティパックは、BBセキュリティの中の1つのプランです。
他のプランは、対象のOSが限られますが、BBマルチセキュリティパックは、4つのOSに対応しています。(Windows,Mac,Android,iOS)

そして、以下2つのメリットがあります。

・期限切れにならない
・3台以下なら安い

ソフトバンク光の月額料金と一緒に払うので、期限切れを気にしなくてOKです。

BBマルチセキュリティパックは、月額627円で『マカフィーマルチアクセス』と『詐欺ウォール』が入って、スマホやパソコンなどが3台まで対策できます。

例えば、マカフィートータルプロテクションは台数無制限ですが、1年版7,500円(1ヵ月あたり625円)。
詐欺ウォールは、1年版3,080円で3台まで(1ヵ月あたり約250円)。

合計で900円くらいなので、BBマルチセキュリティパックの方が安くなります。

4台以上ウイルス対策したい端末がある人は、市販のマカフィーの方がお得ですが、3台以下の人にはBBマルチセキュリティはおすすめです。

ソフトバンク光のオプションはどこから加入すればいい？

ソフトバンク光でオプションに加入するときは、主に以下の4つの方法があります。

①ソフトバンクショップ
②My softbank(マイページ)
③ソフトバンク光公式サイト(チャット)
④申し込み・契約時

すでにソフトバンク光を契約中なら①～③の方法、これからソフトバンク光を契約していない場合は、申し込みと同時にオプションに加入できます。

ただし、一部オンラインでは加入できないオプションもあるので、詳しく見ていきましょう。

①ソフトバンクショップ

ソフトバンクショップに行って、オプションを申し込みする方法です。

ソフトバンクショップならオプションの申し込みはもちろん、サービス全般に対応してもらえます。

ただ、混雑で待ち時間が長くなることも多いため、来店予約してからソフトバンクショップに行きましょう。

【来店予約はこちら】

②My softbank

My softbankからもオプションの加入が可能です。

電話やソフトバンクショップは混雑しやすいので、一番お手軽な方法です。

ただし、ソフトバンク光テレビや光電話(N)など手続きできないオプションもあります。

その場合は、この後紹介するチャットや電話で問い合わせましょう。

LINEからもMy softbankにアクセス可能

こちらのソフトバンクライン公式アカウントを友達追加して、オプションを申し込みすることもできます。

トーク画面左下の

『LINEでかんたん確認』
→『契約内容』
→『オプションサービスの変更』のチェック

をタップすると、My softbankのオプション管理画面にいけます。

③ソフトバンク光公式サイト(チャット)

ソフトバンク光公式サイトにあるチャットでもオプションの加入が可能です

契約者本人から問い合わせするようにしてくださいね。

受付時間：午前10時～午後7時
【チャットページはこちら】

【準備するもの】
・認証ID
・パスワード

特に以下のオプションは、My softbankでは手続きできないのでチャットから問い合わせましょう。

・ソフトバンク光テレビ
・光電話(N)
・リモートサポートサービス
・無線LAN
・ホームゲートウェイ

④申し込み・契約時

ソフトバンク光をまだ契約していない場合は、ソフトバンク光とオプションを同時に申し込みすることもできます。

ただし、ソフトバンク光公式サイトから申し込みする場合、対応しているのは以下のオプション。

・おうち割光セット
・Wi-Fiマルチパック
・BBフォン
・ホワイト光電話(基本プラン)
・光BBユニットレンタル
・BBマルチセキュリティパック
・Yahoo！BB基本サービス

※光電話(N)やソフトバンク光テレビなど、上記にないオプションも一緒に申し込みする場合は、ソフトバンクショップか以下の電話窓口から申し込みしましょう。

・新規受付センター
電話番号：0120-981-072
時間：午前10時～午後10時　※年中無休

家電量販店やネットの代理店から申し込みする場合でも、オプションの加入は可能です。

また、申込時のオプションに関して注意事項も分かったので、この機会に確認しておきましょう。

申し込みキャンペーンの指定オプションに注意

ソフトバンク光の口コミを見ていると、「契約した覚えのないオプションがついてた」「勝手にオプションが付帯していたい」という情報も多くあります。

ソフトバンク光を利用し始めたのは良いが、スマートレスキューっていうオプション(最初から強制的についてる)の癖が強い。
Myソフトバンク光のページでは解約できないから、業務委託してる会社に電話して解約してもらう。
でも、さっき連絡すると「代理店からまだデータが来てないから解約不可」と。

— ふみ (@humi1994) April 17, 2022

ソフトバンク光に問い合わせたところ、自動付帯ではないそうです。また、他社のサービスなので、ソフトバンクの直営店などでも加入ではできないとのことでした。

そのため、ネット代理店や家電量販店などのキャンペーンの指定オプションという可能性が考えられます。

対策方法としては、キャンペーンの詳細と契約内容をよく確認することです。

ちなみに、口コミで「気づかない間に加入していた」というオプションで多かったのが、以下の4つです。

上記のオプションは、My softbankやソフトバンク光に電話しても解約できないので、それぞれの窓口に連絡して解約手続きをする必要があります。

個人的に1番おすすめなのは、優良代理店の『エヌズカンパニー』です。ソフトバンク光から顧客対応品質などを6年も連続表彰されているため信頼できます。

おまけ：電話でオプションの申し込みをしたいときは？

ソフトバンク光をすでに契約していて、電話でオプションを申し込みしたい場合、こちらのページから電話予約がおすすめです。

なぜなら、Softbank光サポートセンターに電話すると、ショートメッセージに電話予約の案内が届きます。

そして、結局はMy softbankでの手続きするように案内されてしまうケースも多く、なかなか電話予約にたどり着けないからです。

一応、Softbank光サポートセンターの連絡先も載せておきますが、事前に電話予約してオプションのお問い合わせをしましょう。

・Softbank光サポートセンター
電話番号：0800-111-2009
時間：午前10時～午後7時 ※年中無休

ソフトバンク光のオプションについてよくある質問

ソフトバンク光のオプションについてよくある質問をまとめました。

・加入中のオプションはどこで確認できる？
・オプションの解約方法は？
・BBユニットをレンタルしないとネットは使えないの？
・ホワイト光電話と光電話(N)の違いは？
・ソフトバンク光を解約したらオプションも自動で解約になる？

疑問がある方は、ここで確認しておきましょう。

加入中のオプションはどこで確認できる？

加入中のオプションは、My softbankやLINEから確認ができます。

オプションの解約方法は？

オプションの解約方法は、3つあります。

・My softbankまたはLINE
・チャット
・電話　※予約が必要

光電話(N)やソフトバンク光テレビ、リモートサポートサービスなど、一部のオプションはチャットで解約する必要があります。

また、ソフトバンクではなく他社のサービスの場合は、それぞれの会社で解約手続きが必要です。

BBユニットをレンタルしないとネットは使えないの？

BBユニットをレンタルせず、市販のルーターでソフトバンク光を利用することもできます。

ただし、その場合はIPv6接続ができません。

※IPv6接続とは、次世代の接続方式を使った高速通信です。

ホワイト光電話と光電話(N)の違いは？

ホワイト光電話と光電話(N)は、どちらもほぼ同じサービスですが、ざっくりいうと提供元が違います。

・ホワイト光電話：ソフトバンク提供
・光電話(N)：NTT提供

その他、通話料の細かい点が違うので、詳細はソフトバンク光公式サイトよりご確認ください。

ソフトバンク光を解約したらオプションも自動で解約になる？

自動的に解約になります。

ホワイト光電話光や光電話(N)の電話番号を他社に引継ぎたい場合は、解約前に手続きが必要なので注意しましょう。

まとめ

ソフトバンク光で本当に必要なオプションは3つです。

・BBユニットレンタル
・Wi-Fiマルチパック
・ホワイト光電話/光電話(N)/BBフォン

おすすめは、固定電話必要な家庭は『ホワイト光電話』、不要なら『BBフォン』です。

そのほか、必要に応じてソフトバンク光テレビを検討するのも良いと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。