auでんきの評判・口コミが悪い3つのデメリット！高い料金とセット割の落とし穴

auユーザーにお得と言われるauでんきの評判・口コミから料金やセット割、解約などまとめました。

高いので解約するという口コミが多く、満足度は低め。

フタをあけてみたら従来電力と0.1～0.2円しか変わらない料金。

セット割のポイント還元率がお得さのカギとなりますが、電気代に応じて最大で5％、使用量が少ないと1％。

電力切り替えのお得さはセット割の有無ではなく、電気料金そのものが安いかどうかです。

ぜひ参考にしてください。

auでんきの評判・口コミが悪い3つのデメリット

auでんきを徹底調査してみると、まったくお得にならないというのが正直な感想です。

スマホを替えにauショップに行った時に断り切れずに契約してしまう人が多いようです。

電力について全く知識がないとお得そうに感じてしまうかもしれませんが、他の新電力の方が圧倒的に安いです。

auでんきだと、かなり損してしまうので早めにキャンセル・乗り換えをおすすめします。

※auでんき解約に費用はかかりません。また、私がおすすめする新電力は初期費用も0円なので安心して切り替えできます。

auでんきの3つのデメリットを口コミを見ながら紹介していきます。

1．電気料金が高い

高すぎて解約を決める人が多くいました。

でんき料金比較してみたら５社比べた中で #auでんき が一番高かった。どうりで電気料金が中々見つからなかった訳だ　(・ω・)　#ポイント還元 含めると安くなるのかも知れないけど、ポイントで携帯も含めて囲い込もうってやり方はそろそろ変えた方が良いと思うんだけど

— おいやん@青い不織布マスク (@oe_young) September 6, 2020

auでんきなんだけど調べたら市場変動型とは違うみたい。それ抜きにしてもありえんぐらい高いから変えるw

— あひる (@ahiruapex) March 14, 2021

電気代高かったなと思って見たら8月2万近かった
絶対auでんきだけは契約するな pic.twitter.com/oHPy6vjgvj

— J' Doe (@M4ybe_john) December 5, 2020

2．セット割のポイント還元分しかお得にならない

この後、料金プランのご紹介をしますが、auでんきは電気代は従来電力とほぼ同じで安くなりません。

それを『セット割』をつける事でお得感をつけています。

しかし、auでんきから乗り換えた方がずっと安いです。

中には5,000円も安くなった人もいます。

今までauでんき使ってきて毎月数百円分ポイントで還元されてお得感があったんだけども他社に契約変えたら5,000円近く請求額安くなって「え？」ってなってる

— とてち (@tsukinoakari18) March 22, 2021

auでんきの落とし穴は、電気料金は全く今までと変わらない、つまり安くならないという現実を、ポイントバックで誤魔化してるところです。
尚且つ、高い料金プランと紐付けないといけない。
それだったら、格安simと格安電気とか、他の方法を考えた方がマシです。

— フォイ@ポイ活&投資が副業の農家 (@fofoinofoifoltu) March 13, 2021

3．営業・対応の悪さ

どこの携帯会社も同じなのかな？auには騙されっぱなし。こんなのお年寄りさんならイチコロ。酷い商売してるなー。「auでんき」メーター工事必須と一年未満の解約で違約金発生は説明されてない。利用開始前のキャンセルに間に合ってよかったけど対応は本当に最低だった。#auでんき #au

— ありゃこ (@ayako_fast) 2019年1月28日

解約金の説明がなかったようです。

解約金はなくなったから説明しなかったのかもしれませんね。

でも騙されたと感じてしまったようですね。

auでんき勧められて説明だけ聞いたけど、ガス中心の生活やから年間通して100円ウォレットP入る程度やのに店員のプッシュが強すぎてなんか怖くなって断った。後から口コミ調べてみたら良いと悪いが極端で、トラブルになった時の対応が酷いぽい。au全体のサポセンの質落ちてるからなー

— おみくじ (@039ji) 2018年11月30日

強引で恐怖を感じるほどのセールスだったようですね。

auの対応が気分悪い。ショップ対応が悪いと聞くが同意。
一方的にauでんきにも加入させられた。興味があったから入ったが、やり方には気分が悪い。場所は大宮のauショップだ。

— 世の中不満なことばかりだ (@m999k2) 2018年11月16日

強引にauでんきを契約させられてしまったようです。

スタッフによって対応が違うのは普通ですが、auでんきに関しての評判・口コミは不満が多かったです。

社内教育や方針になにか問題があるように感じてしまいます。

その他：明細が分かりづらい

auでんきアプリの請求金額と　auの合算請求明細のでんきと一致しないよ！　あがりさがりの変化も追従しないばらばら？？

— にゃりん(;'∀')＠観測所 (@Spica_avro504k) 2018年10月15日

アプリの請求額とスマホの請求額が違っているようです。

本当に違うのか分かりませんが、もし勘違いだったとしたら、請求明細がわかりづらいということですね。

auでんきの請求、超分かりづらいいい。《クレジットカードの請求表記→2/28 A円》は、auの請求明細で見ると4月の請求に載ってて、つまりこのA円は、2月の電気使用分で、実際は3月に請求される分だけど、auでまとまるから翌月に請求されてる…ってこと？
家計簿の何処に書けばいい？(´；ω；`)ﾌﾞﾜｯ

— a.akc (@noAKiA) 2018年5月28日

請求が分かりづらいと困惑しているようです。

auでんきの料金が高い理由と安くならない料金プラン

一般家庭向けのプランは「でんきMプラン」のみです。

電力切り替えの目的は電気料金を安くすることのはずですが、auでんきの料金プランは従来電力とほぼ変わりません。

例えば以下は東京電力エリアの料金プランですが、基本料金はまったく変わらず従量料金は0.01円しか変わりません。

ちなみに関西電力エリアもほとんど変わりません。

実際にシミュレーション比較してみても、2円～4円と驚くほど安くなりません。
ここまで電気料金が変わらない電力も珍しいくらいです。

新電力で1番選ばれている超人気のLooopでんきは、ポイントやセット割などはありませんが、3～4人家族ならauでんきよりも年間15,000円くらい安くできます。

仮に還元されるポイントを含めても、特典なしのLooopでんきの方が安くなります。

auでんきのセット割の落とし穴とポイント還元のデメリット

auでんきは料金が従来電力とほとんど変わらないので、『セット割』がいかにお得かが安くする鍵になります。

セット割は、Pontaポイントによるキャッシュバック特典になっています。

つまり、Pontaカードを持っていないと、キャッシュバック特典は受けられません。

重要な還元率は電気料金によって変わります。

要するに最大でも5％安くなるだけ。

一人暮らしなど電気使用量が少ない場合は1％しか安くなりません。

auでんきの解約方法

解約したいのに連絡が繋がらないという口コミも多かったので解約についても触れておきます。

解約する際はいつ解約しても違約金は発生しません。

【利用開始前のキャンセル】
申し込みしたauショップまたはお客様センターに連絡

【利用開始後の解約】
手続き不要です。
切り替え先が手続きを行うので他の電力にそのまま申し込みしてください。

まとめ

auでんきはセット割のポイント還元を合わせても電気料金は安いとは言えません。

0.1円～0.2円単価が安くなっても他の電力の方が圧倒的にお得です。