「引っ越し後もそのままソフトバンク光を使うときの手続き方法は?」「費用は?違約金はかからないの?」など、ソフトバンク光の引っ越し手続きや費用について、疑問はありませんか?
細かく調査した結果、引っ越し先でもソフトバンク光を使うなら解約せず、お引っ越し工事無料キャンペーンを利用して手続きすることをおすすめします!
ただ、キャンペーンや手続き時の注意点もいくつかあるため、事前に確認しておくと安心です。
このページでは、光回線の販売経験もある私が、以下の流れでソフトバンク光のオプションについて解説していきます。
・ソフトバンク光の引っ越し手続きの方法と流れ
・ソフトバンク光のお引っ越しはキャンペーンでお得!
・その他のソフトバンク光の引っ越し費用
・ソフトバンク光の引っ越しに関してよくある質問
最後まで読むと、ソフトバンク光のお引っ越し手続きをスムーズにできるはずです!ぜひ参考にしてください。
※当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。
目次
ソフトバンク光の引っ越し手続きの方法と流れ
ソフトバンク光を解約せずに引っ越し手続きをすると、『違約金がかからない』『新居での工事費が無料になる』といったメリットがあります。
では、引っ越し手続きの方法はどうしたらいいのか?具体的な手順と流れと紹介していきます!
【流れ】
1.お引っ越しの手続きをする
2.引っ越し元での撤去工事
3.引っ越し先での開通工事・接続設定
それぞれのステップごとに、詳細をじっくり見ていきます。注意事項もあるのでよく確認してくださいね!
1.お引っ越しの手続きをする
まずは、お引っ越し手続きが必要です!手続き方法は、以下の3つがあります。
・電話
電話番号:0800-111-2009(通話料無料)
受付時間:午前10時~午後7時
・ネット
My softbankへのログインこちら
・ソフトバンクショップ、ワイモバイルショップ
ソフトバンクショップの来店予約はこちら
話しながら色々確認したい場合は、電話か店頭が安心です。サクッと手続きを済ませたい方はネットがおすすめです。
準備するもの
お引っ越し手続きの際は、以下の情報が必要になります。
1.お客様情報
・契約者の名前
・生年月日
・登録電話番号またはカスタマーID
・S-IDとパスワード
・本人確認書類 ※ショップでの手続きの場合
2.引っ越し先の住所
※マンションは建物名と部屋番号も必要
3.引っ越し予定日
・旧居の退去日
・新居の入居日
4.工事の立ち会い者の名前と連絡先
・工事に立ち会う契約者や管理会社の担当者名・電話番号
※賃貸物件の場合は、事前に管理会社の許可が必要
引っ越しの1~2ヶ月前に手続きすること
引っ越し手続きは1~2ヶ月前にしましょう。
2月~4月はお引っ越しシーズンで工事日が取りにくくなったり、手続きにも時間がかかりやすいので注意してください。
また、物件によって時間がかかるケースもあるため、余裕をもって手続きを始めることをおすすめします。
注意:新築物件に引っ越す場合は早めに!
時間がかかりやすいかどうかは、引っ越し先の設備状況にもよります。
中でも特に新築物件は、住所登録などで通常よりも時間がかかると言われています。
ただ、早めといっても早すぎにも注意が必要です。
手続きは最大90日前!91日以上前だとお引っ越し工事無料キャンペーンの対象外になってしまいます。
万が一、工事日が変更になっても大丈夫なように2ヶ月前くらいが良いかなと思います。
(キャンペーンの詳細は後ほど紹介します)
無料Wi-Fiルーターのレンタルの申し込みもしておく
引っ越し元でインターネットを止めてから、引っ越し先で開通工事が完了するまでインターネットがないと困ることも多いですよね?
ソフトバンク光には『開通前レンタル』というサービスがあり、引っ越しの際にもAirターミナルかPocket WiFiを無料で借りられます。
引っ越し手続きの際に『開通前レンタル』の申し込みもしておくと便利です。
ソフトバンク光のチャットサポートからお問い合わせしてくださいね。
⇒チャットサポート(午前10時~午後7時)
2.引っ越し元での撤去工事
撤去工事が必要になるのは主に、原状回復が必要な賃貸物件です。撤去工事なしでOKな賃貸物件もあるため、事前に管理会社に確認しておきましょう。
工事日時・立ち会いの要否については、書面かSMSか希望した方法で連絡が来ます。
・書面の場合
引っ越し手続きから1週間~10日
・SMSの場合
引っ越し手続きから3日前後
※工事日変更を希望する場合は、工事日4日前の19時までにMy softbankや電話で手続きをしてください。
そのほか質問や確認したいことがあれば、書面のQRコードやSMS記載のURLから、My softbankの以下のページに遷移して連絡しましょう。
3.引っ越し先での開通工事・接続設定
引っ越し先での開通工事をして、ルーターやホームゲートウェイの接続設定をします。
接続方法の詳しいマニュアルは【こちらのページ】からご確認いただけます。
ルーターやホームゲートウェイは引っ越し前と同じものを使う
旧居で使用していたルーターやホームゲートウェイは、引っ越し先の新居へ自分で持っていきます。
Softbankのロゴが入った機器はそのまま使用できますが、NTTのロゴが入った機器は交換が必要なケースもあります。
引っ越し先の開通工事が立ち会いの場合、担当者が新しい機器を持参して交換してくれます。
立ち会い不要の工事になった場合は、引っ越し先に新しい機器と返却キットが郵送されるので、いずにしても新居に持っていきましょう。
ソフトバンク光のお引っ越しはキャンペーンでお得!
気になる費用ですが、ソフトバンク光には『お引っ越し工事無料キャンペーン』があるので、引っ越し先でもお得に継続できます!
それでは、お引っ越しキャンペーンの詳細をチェックしていきましょう。
お引っ越し工事無料キャンペーンとは?
最大26,400円の開通工事費が、なんと0円!
引っ越し先でもソフトバンク光を継続するなら、利用すべきキャンペーンです。
では、キャンペーンを適用するための条件をおさえておきましょう。
【適用条件】
1.ソフトバンク光を利用中であること
2.引越し手続き日から引っ越し先の工事完了日までが90日以内
3.引っ越し先住所が決まっていて、住所変更を伴った引っ越しであること
※土日休日に工事する場合の割増料金3,300円はキャンペーンの対象外
引っ越し手続きは、キャンペーンを適用を含めると最大3ヶ月前からできます。ただ、工事日がズレたりして、引っ越し手続きから91日以上経過すると対象外になるので注意しましょう。
また、家の建て替えなど、住所が変更にならない場合も対象外になります。
キャンペーンで無料になるのは光回線の工事費だけ
工事費が無料になるのは嬉しいことですが、あくまでキャンペーンで無料になるのは光回線の工事費だけです。
光電話やテレビサービスなどのオプションなどは、別途費用がかかります。
次の章では、工事費以外にかかる費用を見ていきましょう。
新規で申し込みしたい人は、以下のソフトバンク光の優良代理店『エヌズカンパニー』がおすすめです。
『ソフトバンク光』
簡単!3分で申し込み!ソフトバンク光の優良窓口!
その他のソフトバンク光の引っ越し費用
ソフトバンク光の引っ越しで、工事費以外にかかる費用が以下になります。
1.引っ越し期間中の月額料金は日割り
2.違約金はかからない
3.引っ越し元の工事費残債は継続して払う
4.引っ越し先によって契約事務手数料がかかる
5.光電話やテレビオプションの工事費がかかる
それぞれ詳しく見ていきたいと思います!
1.引っ越し期間中の月額料金は日割り
引っ越し元の撤去工事またはインターネットを止めてから、引っ越し先で開通工事が完了するまで、ソフトバンク光を使えない期間ができてしまいます。
その間の月額料金は、おうち割光セットなど含め日割り計算になります。ソフトバンク光を使っていない期間の料金は請求されません。
退去日や開通工事が月の途中でも安心してくださいね。
2.違約金はかからない
引っ越し手続きでは解約にならないため、違約金は発生しません。
3.引っ越し元の工事費残債は継続して払う
引越し元の工事費残債がある場合は、そのまま払い続けます。
工事費無料キャンペーンで月額割引なっている場合は、継続して割引されます。
4.引っ越し先によって契約事務手数料がかかる
NTT東日本/西日本をまたぐ引っ越しの場合は、別途3,300円の契約事務手数料がかかります。
【例】
契約事務手数料あり:大阪府から東京都へ引っ越しする場合
契約事務手数料なし:神奈川県から東京都へ引っ越しする場合
NTT東日本/西日本のエリアの確認は、以下の画像を参考にしてくださいね。
5.光電話やテレビオプションの工事費がかかる
ホワイト光電話や光電話(N)、ソフトバンク光などは別途工事費などが発生します。
オプション | 費用 | |
---|---|---|
ホワイト 光電話 | 電話番号変更 | 1,100円 ~3,300円 |
電話番号継続 | 1,100円 | |
光電話(N) | 光BBユニットを利用 | 2,750円 |
ホームゲートウェイ を利用 | 1,100円 | |
ソフトバンク 光テレビ | 1台 | 13,200円 |
2~3台 | 26,400円 |
ソフトバンク光テレビの工事費は、見ての通りテレビの台数によって変わります。
一方、ホワイト光電話と光電話(N)は、それぞれ費用の基準が違うので、ちょっと分かりにくいかもしれません。
固定電話は安ければ1,000円、高ければ3,000円とざっくり覚えておきましょう。
例えば、ソフトバンク光テレビ1台とホワイト光電話を継続する場合の費用は、
13,200円+最大3,300円=最大で16,500円
ということになります。
電話番号は変わる?
ホワイト光電話でも光電話(N)を利用している場合でも、電話番号が継続可能かどうかは、引っ越し前と引っ越し先の収容局によります。
仮に同じ市町村内でも収容局が同じとは限らないそうなので、この点は、個別にソフトバンク光にお問い合わせください。
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ソフトバンク光の引っ越しに関してよくある質問
ソフトバンク光の引っ越し先でよくある質問をまとめました。ぜひ参考にしてください。
・My softbankからの手続きで、引っ越し先住所が選択できない時は?
・引っ越し手続きが完了しているかの確認はできる?
・工事の立ち会いは不要にできないの?
・ソフトバンク光は引っ越し先でも継続すべき?解約・再契約の方がお得?
順に確認していきます。
My softbankからの手続きで、引っ越し先住所が選択できない時は?
My softbankで引っ越し手続きをすると、引っ越し先の住所で表示される番地を選択する画面があります。
該当する番地がない場合は、以下の手順で手続きをします。
【手順】
①番地選択で『該当なし』をタップ
②住所登録画面で引っ越し先住所を登録する
③住所確認画面の地図上で、住所にピンを立てる
(※スマホは長押し、パソコンはダブルクリック)
④確定
引っ越し手続きが完了しているかの確認はできる?
My softbankで確認できます。
My softbankログイン後、『ご利用場所住所』が新しい住所に変更されていれば、手続きが完了しています。
工事の立ち会いは不要にできないの?
撤去工事でも開通工事でも、担当者が来る場合は誰かが立ち会う必要があります。
ただし、立ち会いは代理人でもOKなので管理会社などに相談しましょう。
ソフトバンク光は引っ越し先でも継続すべき?解約・再契約の方がお得?
ソフトバンク光を継続するのなら、個人的には、引っ越しキャンペーンを使って手続きすることをおすすめします。
一度解約して、キャッシュバックがもらえる代理店から新規申し込みキャンペーンを利用した方がお得だ!と考えるかもしれませんが、あまりお得にならない可能性もあります。
なぜなら再契約の場合、過去3ヶ月以内に解約しているとソフトバンク光の工事費無料キャンペーンが対象外になるからです。
3万円キャッシュバックをもらったとしても、引っ越し元の違約金や引っ越し先の工事費によってはお得になりません。
それならいっそ、キャンペーンがお得な他社に乗り換える方が良いかもしれません。
まとめ
ソフトバンク光を引っ越し先でも継続する場合は、お引越し工事無料キャンペーンを利用しましょう。
手続きは早すぎても対象外になってしまうので、1ヶ月~2ヶ月前がおすすめです。
インターネットが使えない期間は、無料のWi-Fiレンタルがあるので安心してください。
光電話やテレビサービスの工事費や事務手数料など、どうしてもキャッシュバックで賄いたい人は他社への乗り換えも検討しましょう。
その際は、他の記事も参考にしていただければ幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。